第三章高科技：新经济的动力之源 |
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显性知识是易于传递和表达的，而隐性知识则潜藏在人的大脑中，属于经验性的无规律性的知识。每个人的隐性知识是各不相同的。 显性知识是易于整理和用计算机储存的知识，而隐性知识则难以掌握，它储存在雇员的脑海里，是雇员所取得经验的体现，知识管理就是有效地实现这两类知识的相互转换，并在转换中创新。知识型公司能够对外部需求做出快速反应，明智地运用内部资源，并预测外部市场的发展方向，这就需要运用知识管理来实现。 知识管理的根本目的是运用企业集体智慧，提高对环境快速变化的应变能力和创新能力，实现显性知识和隐性知识的共享和转换。 知识管理不同于以往的信息管理，信息管理的重心是企业内部和外部的信息资源，侧重于对这些信息的收集、存储、处理。分析，其目的是降低成本提高效益。而知识管理更注重人力资源的开发，注重创新。可以这样说，知识管理是信息管理的发展，是其更高的阶段。 知识管理思想是一种全新的管理思想，它既继承了人本管理思想的精髓，又结合新经济新的经济形态特点予以创新。知识管理本身有其不同于以往管理的独特之处。 ①知识管理以企业员工智力资源的开发为中心。因为公司员工拥有不断创造新的有用的知识的能力，这是企业不断创新的源泉。因此，如何采用适当的激励机制激发员工们的创造力，在新经济下的企业发展中显得异常重要。在传统的工业管理中，虽然也有精神激励，但更多是物质激励。在新经济时代企业管理尤重激励机制，不只是那种给予赞赏、表扬或荣誉的传统式精神激励，而是一种新型的精神激励，即赋予更大的权力和责任，使员工意识到自己是管理者中的一员，进而更好地发挥自己的自觉性、能动性和创造性，充分挖掘自己的潜能以实现其人生价值。 ②知识管理重视知识的共享和创新，未来新经济下的企业之间的竞争取决于企业的整体创新能力，即运用集体的智慧提高应变力和创新力，增强企业的竞争能力。创新可以认为是产品或服务过程中已有知识要素或新的知识要素的组合。它要求企业的领导把集体知识的共享和创新视为赢得胜利的支柱，雇员能够共同分享他们所拥有的知识。 |
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