数位落差 |
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开发中或低度开发国家在规划电子商务发展之同时，除可以先进国家之发展经验为借镜，更重要的是应从以往的失败经验汲取教训。如同联合国电子商务发展报告中指出，开发中国家当前最重要的课题不是去了解所谓的新经济意义为何，而是应从已开发国家发展信息通信科技以及电子商务之错误中学习经验。 以电子商务为例，传统产业可利用信息传播科技提升竞争力外，许多信息密集产业之经营模式亦正在或将会因信息传播科技的到来而有所改变，其中包括金融服务业、教育、文化、专业顾问、设计、翻译、会计及政府业务等，均将有革命性之改变。许多开发中国家可藉由电子商务之发展，改善经济结构，并利用因特网来增加产业竞争力；惟电子商务所带来之效益，不会单单因为因特网与计算机的使用或推展，只有在周边商业环境均能运用电子商务改善其营运方式后，才能获得电子商务真正的效益。 一般企业亦为如此，举例而言，网络交易将必须倚赖各项电子商务工具之配合，并佐以现代化之经营管理，地区性金融业者必须与国际金融业接轨。换言之，电子化不再局限于因特网的使用，数化落差也绝非仅指于计算机及因特网使用率之多寡，而是整体信息基本建设以及电子化后与国际间共同标准之差距。在信息通信科技基础建设上的投资，只有在组织管理及营运得以配合的情形下，始能利用电子商务改善公司作业流程，得到投资的回收。也就是说，消弭不同层级内之数字落差，以期信息通信技术能达致有效接取（Effective Access）之境界，电子商务始能真正发挥应用之功效，得到真正之利益 九、 美国政府消弭数字落差之努力 依据美国商业界人士所组成之知名民间机构—经济发展委员会（Committee for Economic Development, CED）所发表的一份报告指出，美国国内因数字落差所产生的议题，其实与美国政府及企业界现行所推动的各项教育推广、提高技术水准及改善中低收入户工作机会之努力方向一致。消弭数字落差的所研议之各项计划应与现行整体经济发展之规划整合；此外，亦应善加利用因特网的传播特性，增加计划执行的成效与效率。 |
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