实体的接取(Physical Access):相关技术与设备是否充足?
适当的科技(Appropriate Technology):对于使用者而言何种技术才最适宜?
负担性(Affordability):使用者是否有能力负担信息科技的费用?
能力(Capacity):使用者是否有能力使用该项信息科技?
相关内容(Relevant Content):是否提供使用者合宜的使用内容?
社会与文化因素(Socio-cultural factors):使用者是否因族群团体的因素而有对是项信息科技使用之限制?
信任(Trust):使用者是否有足够的知识了解其所使用之信息科技内涵?
法律与规范结构(Legal and regulatory framework):整体法律规范是否提供合宜之组织结构?
当地经济环境(Local economic environment):使用者当地之经济环境可否支持使用者长期使用该项信息科技?
整体经济环境(Macro-economic environment):整体经济环境是否提供信息科技散播的诱因?
具体方案之完善规划,最后仍须决策者之决心。综观各国电子商务发展,虽说系由民间商业力量之驱使而兴起,惟最终仍须由各国政府进行整体规划,因此主政者有无决心改善数字落差的情况,实系整体消弭数字落差努力之关键。
参考数据
A Nation Online: How Americans Are Expanding Their Use of the Internet (2002), US Department of Commerce, National Telecommunication and Information Administration
http://www.ntia.doc.gov/ntiahome/dn/index.html ;;
Beijing Initiative on APEC Human Capacity Building (2001), Asia-Pacific Economic Cooperation
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