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第十一章用信息技术改造企业经营方式


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  Intranet、Extranet、Internet这样的网络架构体系正逐渐成为企业建立互联网络策略中的主要选择,尤其是那些在世界各地都建有分支机构的跨国公司。 
  2.风钻:企业展示河己的全新富。 
  Internet为企业的发展创造了全新的机遇。一家成功的企业,应该有超前的意识,敏锐的目光,把自己公司的名字放到Internt上去。企业主负为企业提供了展示自己的全新窗口。目前世界上利用网络开展电子商务的企业很多,他们开展电子商务的前提都是建立自己的商务网站。 
  (l)网站是企业的第二门面 
  近几年,各行各业的企业纷纷创建自己的网站,他们主要基于下面的考虑: 
  ①建立网站,可以全面、详细地介绍企业及产品。 
  企业网站的一个最基本的功能,就是能够全面、详细地介绍企业及企业产品。事实上,企业可以把任何想让人知道的东西放入网站,如企业简介、企业的厂房、生产设施、研究机构、产品的外观、功能及其使用方法等,都可以展示于网上。 
  ②可以利用网站及时得到客户的反馈信息。 
  客户一般是不会积极主动地向企业反馈信息的。如果企业在设计网站时,加入专门用于客户与公司联系的电子邮件和电子表格,由于使用极其方便,相对来说,一般客户还是比较乐于使用这种方式与企业进行联系。因此。上网企业可以得到大量的客户意见和建议。 
  ③可以与潜在客户建立联系。 
  这是企业网站最重要的功能之一,也是为什么那么多的国外企业非常重视网站建设的根本原因。现在,世界各国大的采购商都是主要利用互联网络来寻找新的产品和新的供应商,因为这样做费用最低,效率最高。原则上,全世界任何地方的人,只要知道了企业的网址,就可以看到企业的产品。 
  ④有利于提升企业形象。 
  企业网络容量很大,几乎可以把任何想让客户及公众知晓的信息放入网站。而且,相对而言,建立网站的费用要比其他广告的费用低得多。通过网站,企业推介了自己,也提升了自己在公众心目中的形象。 

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