第十一章用信息技术改造企业经营方式 |
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因此，如何与散布在全球各地的顾客群保持紧密的关系并能掌握顾客的特性，再经过对企业形象的塑造，建立顾客对于虚拟企业与网络营销的信任感，是网络营销成功的关键。基于网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大的差异，如何跨越地域、文化、时空差距再随顾客关系，将需要许多创新的营销行为。 第六，竞争形态的转变。由于网络的自由开放性，网络时代的市场竞争是透明的，人人都能掌握竞争对手的产品信息与营销作为。因此胜负的关键在于如何适时获取、分析、运用这些在网络上获得的信息，来拟定极具优势的竞争策略。 此外，策略联盟也是网络时代的主要竞争形态，如何运用网络来组成合作联盟，并以联盟所形成的资源规模创造竞争优势，将是未来企业经营的重要手段。2，同港合格的资颁、此点 网络上的许多资源、站点对于从事网络营销的企业具有很高的价值。由于网络站点呈爆炸性增长，因而有价值的站点和资源如雨后春笋般出现，并处于不断的发展变化之中。 了解有关信息最新动态的方法之一就是利用Referenc．Cdfl’－（站点地址为http:／．reference．corn）服务。它提供各种新闻组和列表搜索功能，但更重要的一点是通过电子邮件发送个性化的新闻服务。用户可以向该站点提交待搜索的主题概况，站点将给用户返回满足查找条件的内容概述。该站点为用户提供加权和布尔系统及用户向系统反馈信息的方法，用户可以在其主页键入自己的在线描述信息。 了解最新动态的另一个方法是访问Web上热门站点，加入面向市场营销的列表，定期圆读net－hopniop，也会发现新负面、列表、简讯和思想。 ①网络社区信息的获得。社区是指单位或个人因某一目的按一定的组织规则形成的一定区域性的社会团体，而所谓网络社区则更着重强调的是其作用和组织规则，而没有区域限制。在网络社区，你能向其它社区成员（他们木是你的竞争对手，而是对你很有帮助且和你一样身份的成员）提问进而了解到网络的最新动向。 |
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