中国女经理人
女性经理人发挥好自身独特的优势,定会在鼓励平等和交流的信息社会散发出绚丽的风采。
关于女性领导风格的话题,长期以来争论不休。持反对观点的人认为,没有什么男性管理风格和女性管理风格之分。作为亚洲职位最高的女银行家,the Export-Import Bank of India(编者译:印度进出口银行)董事长Tarjani Vakil(魏姬)指出:“管理没有女性风格。无论男女,每人都有自己的风格。你不应从是否女性来看,而应从管理是否卓越着眼。” 然而,我们在观察亚洲商界女性的领导风格时,发现女性经理人不约而同地倡导一系列所谓“女性原则”,如她们关心、教育、培养、支持他人发展;不为等级所累;视工作为生活的一部分,而非互不相关等。围绕这些原则,它们发展了鼓励加交流型的领导方式,逐渐取代传统的、以男性为主的命令加控制型的领导方式。
在中国,女性经理人已然崛起。时代造就她们成为商界一道亮丽的风景。她们是如何取得如此辉煌成功的?她们在哪些方面做得最好?是否存在迥然不同于男性的女性管理方式?以下三位中国女性经理人的描述,可以很好地回答这一系列问题:
“把最微不足道的事做到完美无瑕” ——胡冰心女士
中国武汉广场购物中心是在97年零售业纷纷倒闭的形势下开业的,而胡冰心总经理却仅用20个月就收回了2,100万美元的投资,创下了连续二年夺得了全国零售业单体利润第一名的业绩。 胡冰心女士在管理中,将“现代企业管理制度=法+中国传统文化=情”进行有机组合,创造出一整套武汉广场购物中心的企业文化。在武广企业文化中,闪烁出女性经理的“情感智慧”。
胡冰心说:“我们是做零售业的,我公司有3,000多位员工,每天要接待50万以上顾客。我们的工作就是将货卖给顾客。货品的交易过程其实是人与人情感交流的过程。你的语言\情感能否被他人(顾客)接受,这就需要智慧。”
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