| ·挑战4P，顾客营销模式初探 2006-5-12 |
| 一、中国营销的困惑改革开放以来，西方市场营销学的引入为中国的市场营销发展起到了十分积极的推动作用，到目前为止，传统的４Ｐ营销理论... |
| ·营销创新——21世纪中国企业营销的主旋律 2006-5-12 |
| 20世纪的中国企业营销，应该说走的是一条以模仿为主的道路。改革开放的20年来，西方企业营销理论与方法从引进传播到推广应用，多数企业基基本上是“照葫芦画瓢... |
| ·营销思想与营销实践的互动 2006-5-12 |
| 内容提要：营销思想与营销实践作为营销的两个方面，是相辅相成、互相促进的。本文以10年为周期，将营销发展史划分为5个阶段，通过对营销思想史与营销实践史的回顾分析... |
| ·服务领域客户关系管理的运作机制 2006-5-12 |
| 内容提要：为客户创造可感知的价值并不断增值，是客户关系管理的精髓和出发点。也只有这样，才能真正留住顾客。服务领域由于面对着庞大、复杂的消费群体，正确、有效地... |
| ·营销案例：重塑“李宁” 2006-5-12 |
| 在遭遇成长的上限之后，李宁公司开始激活业已老化的品牌，使自己的品牌成为一种被高度认知的价值承诺：它提供的决不仅仅是体育用品，而是一种生活品质和生活境界。李宁... |
| ·航空运输企业市场营销方略 2006-5-12 |
| 一、中国航空运输业市场态势及其成因 1．升中有降。自中国改革开放以来，在经济增长和社会进步的推动下，航空运输业获得了巨大发展，1999年全... |
| ·三维市场营销 2006-5-12 |
| （摘要：当代市场营销出现了许多新情况，新情况产生新思想。在过去，市场经营者往往是通过能够为顾客提供质优的产品以及其他一些特色的功能利益而获得成功的。而如今，仅... |
| ·也谈“终端促销” 2006-5-12 |
| 终端销售的重要性已经被越来越多的营销人员认同和接受，也被列为营销环节中非常重要的一环，各大营销刊物都不惜巨幅来研究和讨论这一问题，一时间“营销必称终端”... |
| ·市场的营销管理 2006-5-12 |
| 一、问题的提出本文所分析的市场主要是指交易的地点和场所，即马克思所界定的“狭义的市场”，诸如集贸市场、小商品批发市场、农产品批发市场等形式。... |
| ·客情关系与渠道维护——来自渠道的告白 2006-5-12 |
| 痛定思痛，反省某全国知名品牌（以下化名“GN”）云南销售渠道的建立和发展，从辉煌走向衰退，前后不过5年时间。我们不能不为之痛心疾首：他们没有被强有力的竞争对... |
| ·定制营销——21世纪的营销手段 2005-3-12 |
| 定制营销——21世纪的营销手段
1999年10月，上海一家著名的百货集团公司在其下属的所有门店都建立了“消费者... |
| ·如何评估市场研究公司 2005-3-12 |
| 如何评估市场研究公司
对于不太了解市场研究行业的公司来说，若要对其进行评估实属难事。其实，只要考虑到市场研究公司的声誉、规模、人员素质... |
| ·如何与市场研究公司打交道 2005-3-12 |
| 如何与市场研究公司打交道
业内人士都知道，国外企业，尤其是著名的大企业对市场的调查和研究已经到了 着迷的境界。他们的每一项举措，从构思、... |
| ·国内市场研究公司的类型 2005-3-12 |
| 国内市场研究公司的类型
98年，各市场研究公司在媒体上的"较量"为中国市场研究业的发展起到了推波助澜的作用。随便翻翻报纸，就能看到大量... |
| ·探索性研究 2005-3-12 |
| 探索性研究
什么是探索性研究?
目的-提供对问题或状况的理解。
作用-加深对市场问题的理解，帮助分清需要进一步研究的真正的问题。有... |
| ·市场营销战略与战术 2005-3-12 |
| 市场营销战略与战术
有些公司认为，制定战略的方法就是集中公司中三到四名最好的人员，将他们锁在房子里讨论，直到得出问题的答案为止。这就是... |
| ·市场营销战范例：馅饼战 2005-3-12 |
| 市场营销战范例：馅饼战
在1984年，仅麦当劳一家在广告方面的开支就达2.5亿美元以上，几乎相当于一天花68.5万美元，一小时花2.9万美元。要收... |
| ·市场营销进攻战原则 2005-3-12 |
| 市场营销进攻战原则
事实上，在进攻战略与防御战略之间，除了是截然相反的两极外，二者完全是相同的。它们紧密相连，不可分割。市场营销战没有什么抽象意义... |
| ·市场营销防御战原则 2005-3-12 |
| 市场营销防御战原则
1．防御战原则
在市场营销防御战中，有三条基本原则。这些原则学起来很容易，但要真正在实践中加以... |
| ·市场营销游击战原则 2005-3-12 |
| 市场营销游击战原则
在军事史上，中国、古巴、越南的经验都证实了游击战的威力。在商业上，游击战也具有一种保存实力的战术优势，它使得小公司也有可能在大... |
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