“注意力经济”对网络营销的影响

一、“注意力经济”的兴起

　　“注意力经济”这一概念是由美国的迈克尔·戈德海伯在1997年他的一篇文章《注意力购买者》(Attention Shoppers)中提出来的。在信息社会中，特别是在网络虚拟经济中，信息以爆炸方式增长。如网络中的注册域名达到100万个，用了四年的时间，但从400万增加到500万个只用了三个月的时间；目前，网页的数量达8亿页，知名的搜索引擎只覆盖了其中的16％；全球70％的互联网信息流量来自网民对不到4500个站点的访问。显然信息已经是一种充实的经济资源，稀缺的只是人们的注意力，即期内客户对企业及其产品的注意程度——注意力或心灵占有率(midshare)，是企业的一种无形资本。“注意力经济”就是指如何配置企业现有的资源，以最小的成本去吸引客户的注意力，培养其潜在的消费群体，获得最大的未来无形资本，即经营消费者的注意力。注意力是企业在网络虚拟经济中把潜在购买力变现的前提和关键。所以，戈德海伯指出，“注意力经济”其实质就是“虚拟经济的硬通货”。

　　“注意力经济”的横空出现，首先是和信息革命密切相关。随着计算机网络、光纤光缆、卫星通讯等技术为基础的信息革命的到来，人类信息传递的渠道和速度发生了根本的变化，特别是国际互联网络的开放性和全球性，打破了以往信息以国家主权和国家地理为界限的制约，使整个世界成为一个信息连通的世界。同时，随着社会生活和经济生活的高度数字化和信息化，信息的内容更加广泛和丰富。这些信息一旦进入了国际互联网络，以接近零的成本进行复制和传播，在以网络为基础的虚拟空间和数字化经济中，对信息的注意力日益成为一种重要的商业资源。面对浩如烟海的信息，个人的注意力相对信息来说是一种极其有限的商业资源，注意力也就成为企业激烈竞争的焦点。难怪1999年在上海举办的“财富500强与中国”论坛上，Yahoo创办人，目前身价30亿美元的杨致远先生表示，经常有睡不好的时候，担心一觉醒来没有人去看Yahoo的网站。